Avis sur Carousel Casino

✅ VRAI : Carousel Casino possède bien une licence officielle en Belgique, la licence B+4248 pour être exact, obtenue via la Commission des Jeux de Hasard (CJH), qui est bien liée à celle des la salle de jeux de Hulste. C'est d'ailleurs la définition d'une licence B+, comme nous l'expliquons dans cet article à propos des licences de jeux belges.

❌ FAUX : En revanche, il est faux de dire que Carousel Casino en ligne opère depuis 2012 : la salle de jeu physique possède bien sa licence depuis octobre 2011 mais la licence B+ pour l'activité en ligne a été délivrée en 2021, ce qu'il est possible de vérifier sur le site de CJH.

✅ VRAI : Carousel propose bien de nombreux Dice Games, Dice Slots, des jeux de table et des jeux en exclusivité. Nous avons compté même plus de 500 jeux au moment de notre test. Il est également vrai qu'un mode démo vous permet de jouer sans argent afin de tester un jeu avant de vous décider si vous souhaitez miser. Pour cela, il suffit de cliquer sur le bouton “Jouer en démo” qui apparaît sur chaque jeu. Lorsque vous jouez en démo, vous jouez avec de l’argent fictif. Il ne vous est pas possible de retirer vos gains dans ce mode de jeu.

❓NON VÉRIFIABLE : la moyenne de taux de redistribution (RTP) de 97,94 % est impossible à vérifier, car le RTP varie pour chaque jeu et il en existe plus de 500. Sur ce point, nous vous conseillons de garder le doute.

✅ VRAI : Le site est accessible sur mobile via un navigateur web, simplement en allant sur le site web carousel.be depuis votre téléphone.

❌ FAUX : Il n'existe pas d'application Carousel sur l'App Store et le Google Play Store. Nous avons vérifié nous-mêmes puis confirmé cette information avec le service client.

✅ VRAI : Tout ce qui concerne les retraits est juste : uniquement par virement, entre 10€ et 25000€ avec un délai de quelques jours.

❌ FAUX : Plusieurs erreurs de ChatGPT sont visibles dans les informations sur les dépôts. Une simple vérification sur le Centre d'Aide de Carousel Casino permet de trouver la liste des méthodes acceptées pour déposer :

• Bancontact Mobile
• Hipay
• PayPal
• Neosurf
• Docdata
• Carte prépayée paysafecard

Une autre erreur de taille de ChatGPT concerne le montant maximum de dépôt par transaction. Il n'est pas de 25000€. En Belgique, depuis le 21 octobre 2022, les dépôts sont limités à 200€ maximum par semaine. En tant que site de jeux 100 % légal, Carousel respecte cette limitation.

✅ VRAI : Tout à fait, comme nous l'expliquons plus en détail dans cet article, les bonus sont interdits sur les casinos en ligne en Belgique.

✅ VRAI : On peut voir que Carousel Casino est sécurisé par un certificat SSL, car on note l'acronyme HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure) dans l'URL. Sans certificat SSL, seules les lettres HTTP (sans le S de « Secure ») s'affichent. Un certificat SSL est un certificat électronique qui authentifie l'identité d'un site Web et permet une connexion chiffrée. SSL signifie « Secure Sockets Layer », c'est un protocole de sécurité qui crée un lien chiffré entre un serveur Web et un navigateur Web. Les entreprises doivent ajouter des certificats SSL à leur site Web pour sécuriser les transactions en ligne et sécuriser la confidentialité des informations client.

Une licence de la CHJ garantie en effet une surveillance du site par les autorités belges. Par exemple, lorsque le titulaire d'une licence enfreint la Loi sur les jeux de hasard, la CJH peut lui infliger une sanction administrative. Celle-ci peut aller d'un simple avertissement au retrait de la licence, en passant par la suspension de l'exploitation de certaines machines pendant une période donnée. La CHJ est également très active sur la protection des joueurs comme expliqué sur son site.

✅ VRAI : Carousel casino propose bien un chat en direct que nous avons testé et l'assistance fut rapide et efficace.

❌ FAUX : Nous n'avons trouvé aucun email pour contacter Carousel mais vous pouvez trouver un Centre d'aide plutôt complet accessible sur support.carousel.be

✅ VRAI : la plupart des avantages et inconvénients listés par ChatGPT sont plutôt vrais, exceptés peut être deux:

❌ FAUX : comme expliqué plus haut, Carousel Casino n'a pas d'application mobile, donc "expérience mobile optimisée" est un peu trop positif à mon sens. Cela dit, le site web s'adapte bien sur sa version mobile sur téléphone, donc dans ce sens, l'expérience mobile peut être considérée comme "optimisée. À noter aussi une autre erreur : PayPal est bien disponible sur Carousel Casino.

✅ VRAI : Faisant partie de la liste des casinos légaux en Belgique, Carousel est donc une option fiable et sécurisée. L'absence de bonus n'est qu'une preuve supplémentaire que l'offre est légale donc cela reste positif d'après moi. La limitation de jeux en direct est le seul point un peu plus négatif en effet mais l'offre de Carousel casino en ligne reste de bonne qualité à mon avis.