ComeOn

Un catalogue suffisant

Avec la possibilité de parier sur 26 disciplines sportives, le catalogue de ComeOn est tout à fait acceptable en termes de choix. Vous y trouverez à la fois les sports les plus populaires comme le hockey, le football, le baseball ou le basket. Vous pourrez donc parier sur les matchs des ligues majeures que sont la LNH, la NFL, la MLB, la NBA, etc.

Bien sûr, d’autres sports sont accessibles comme le tennis, les arts martiaux, le golf et la plupart des sports attendus.

Moins attendus, mais disponibles également sont des sports tels que le Bandy, les échecs ou bien encore le Kabaddi.

Des cotes avantageuses

En comparant les mêmes sports sur ComeOn et sur d’autres sites de paris sportifs disponibles au Canada, on peut remarquer que les cotes proposées par le bookmaker sont intéressantes. Dans bien des cas, les cotes sont plus élevées chez ComeOn, ce qui en fait une option intéressante, d’autant plus que le site propose en plus une fonction de cotes augmentées (“Odds Boost”) qui peut les améliorer encore plus.

ComeOn: notre analyse du catalogue

Le catalogue de ComeOn n’est peut-être pas le plus impressionnant en termes de nombre de sports, mais le choix reste tout à fait décent et nous apprécions en particulier les bonnes cotes que fournit le bookmaker.

Un bonus de bienvenue très limité

L’offre à l’inscription sur ComeOn est plutôt décevante premièrement, car son montant est relativement faible, mais aussi parce que les conditions ne sont pas idéales. En effet, le site vous propose un montant maximum de 100$ que vous pouvez obtenir en paris gratuits, c’est-à-dire que seuls les gains obtenus avec ces 100$ seront encaissables.

On juge souvent les sites de paris sportifs sur leur bonus de bienvenue et c’est peut-être un peu exagéré puisqu'il faut considérer de nombreux autres facteurs. Cependant, cette offre reste toujours un point crucial à analyser, en particulier pour tout joueur intéressé à éventuellement rejoindre la communauté de parieurs de ce bookmaker. Selon nous, ComeOn rate un peu le coche sur ce point.

Les conditions d’utilisation du bonus de bienvenue ComeOn :

• faire un dépôt de 25$ (lien vers le formulaire d'inscription)
• miser les 25$ sur des cotes à 1.8 minimum
• les paris annulés ou paris encaissés ne sont pas éligibles
• une fois les paris terminés, vous recevez 100$ (plus précisément 4 fois 25$) en paris gratuits
• seuls les gains réalisés avec les paris gratuits sont encaissables

Si le bonus d'un bookmaker est important pour vous, sachez que nous avons établi la liste des meilleures offres de bienvenue au Canada pour vous aider à y voir plus clair parmi tous les bonus disponibles sur le marché.

Peu d’autres promotions sur le sport

Bien que ComeOn propose 10 autres promotions, seules 2 concernent les paris sportifs. Toutes les autres sont liées aux jeux et casino, ce qui semble être l’aspect privilégié par le bookmaker.

De plus, ces promotions nécessitent d’investir un minimum avant de pouvoir espérer en profiter.

Les deux promotions disponibles sont les suivantes : un pari gratuit de 20$ à gagner chaque semaine et un programme “Rewards" (Récompenses) où vous pouvez échanger des points contre des paris gratuits.

ComeOn: notre avis sur les bonus et promotions

On regrette donc le manque de promotions sur le sport, d’autant plus que le bonus de bienvenue sport n’est pas très intéressant.

Interface classique

L'expérience utilisateur sur ComeOn est décente, c'est-à-dire que le design ne révolutionne rien mais n’est pas un frein non plus à l'utilisation de la plateforme. La plupart des différentes sections du site sont assez aisément repérables comme le menu pour explorer le catalogue et les différentes options de pari.

Quelques petites astuces pratiques

On apprécie trois options bien utiles lors de la navigation sur le site :

1. Une barre de temps “Upcoming next” qui vous permet de choisir de voir les événements à venir en fonction de l’horaire que vous souhaitez.
2. La possibilité de changer l’affichage en colonnes a votre convenance, vous pourrez ainsi optimiser le meilleur rendu selon la largeur de votre écran.
3. Choisir d’épingler ou non votre fiche de pari, et décider si vous souhaitez y accéder à tout moment ou libérer de la place pour voir plus d’informations.

ComeOn: notre opinion sur l’expérience utilisateur

ComeOn met à votre disposition une interface plutôt basique, mais au final simple à utiliser. Nous avons apprécié les quelques petits plus qui améliorent la navigation sur le site.

Pas d’application pour les paris sportifs

Bien qu’il existe une application “Come On Casino” sur l’AppStore et le Google Play Store, vous ne trouverez malheureusement pas d’application paris sportif Canada “Come On Sports”.

ComeOn n’offre que son application pour le casino. Vous n’aurez donc pas la possibilité de télécharger l’application pour les paris sportifs.

Version mobile du site en alternative

Que vous soyez en possession d’un téléphone Android ou d’un iPhone, l’absence d’application ne vous empêche pas d’avoir l’alternative du site mobile, compatible avec tous les types de téléphones.

En effet, le rendu des pages en version mobile s’adapte plutôt bien en fonction des différents formats possibles si vous souhaitez placer des paris sur ComeOn sur votre téléphone.

ComeOn sur mobile: notre revue

Nous sommes forcément un peu déçus de voir que ComeOn propose une application pour casino, mais pas pour les paris sportifs. Cela dit, vous pourrez toujours utiliser la version mobile du site sur votre téléphone pour vos paris sur le sport.

Pari encaissé et constructeur de pari disponibles

La fonction d’encaissement anticipé des paris fait partie des fonctionnalités que nous vérifions systématiquement pour chaque site de paris sportifs. ComeOn propose bien cette option est très utile: pour rappel, elle vous permet de retirer vos gains avant la fin du match sur lequel vous avez placé votre mise, si vous sentez que votre chance va tourner.

Le “bet builder”, ou constructeur de pari, est une autre fonctionnalité qu’on apprécie voir à disposition des parieurs. ComeOn vous offre un constructeur de pari sur sa plateforme afin que vous puissiez faire plusieurs paris combinés sur une seule et même rencontre. Ce système peut avoir de l’intérêt, par exemple lorsque vous avez une connaissance accrue d’une rencontre et avez repéré plusieurs paris potentiellement intéressants à faire sur le match. Le constructeur de pari vous permet ainsi de cumuler les cotes entre elles.

Pas de direct vidéo pour le sport

On remarque que ComeOn est un site qui a tendance à prioriser l’aspect casino de cette plateforme. Cela se confirme avec l’absence de direct vidéo pour le sport. En effet, ComeOn propose le direct vidéo pour le casino, mais pas pour les événements sportifs.

ComeOn: notre évaluation des fonctionnalités

Ce que propose ComeOn en termes de fonctions utiles pour vos paris reste acceptable grâce au cash out et au bet builder. On regrette simplement l'absence de directs vidéos.

Clavardage en ligne 24/7

Nous apprécions toujours qu’un service client soit joignable en tout temps, en effet, qui sait quel jour vous pourriez avoir besoin d’aide et si jamais cela est urgent, quoi de mieux que de pouvoir joindre le service à toute heure ?

Il existe un clavardage en ligne sur le site de ComeOn qui vous permet de contacter le support 24/7. Vous serez en premier lieu pris en charge par un robot conversationnel qui saura dans la plupart des cas répondre à vos questions. Il vous proposera même les questions les plus fréquentes.

Vous pouvez demander à parler à un agent directement si votre problème n’est pas résolu ou si tout simplement vous préférez parler à un être humain.

Pas facile à contacter par d’autres moyens

Lorsque vous cherchez de l’assistance sur le site de ComeOn, la seule chose que vous trouverez est le clavardage en ligne. Il n’y pas de page d’aide en tant que telle, listant les différentes façons de contacter la plateforme.

Nous avons trouvé une adresse courriel pour joindre le support, mais nous tenons à mentionner qu'elle n’est pas indiqué sur le site: support.ca@comeon.com

Un autre problème à mentionner est que ComeOn ne propose aucune assistance téléphonique.

ComeOn: notre essai du service client

Le service client de ComeOn est joignable 24/7 ce qui est très pratique, mais le problème est que vous ne pouvez le faire que via un clavardage en ligne. Un courriel existe pour les joindre, cela dit il n’est jamais mentionné sur leur site web.

Site uniquement anglophone

Le français est absent du site de ComeOn, comme d’ailleurs toute autre langue à part l’anglais. Le site n’est en effet disponible qu’en version anglophone. Attention donc, si vous recherchez une plateforme francophone pour vos paris, ComeOn ne sera pas sur votre liste.

Si vous êtes disposé à utiliser un site en anglais, soyez sûrs de bien maîtriser la langue afin de bien comprendre les conditions d’utilisation du site, en particulier ce qui concerne les dépôts, retraits, bonus et promotions.

Service client indisponible en français

Vous nous direz que certes, c’est cohérent avec un site qui n’existe pas en français en premier lieu, et vous aurez raison. Il n'empêche qu’un service client seulement anglophone n’est pas ce que l’on espère d’un site de paris sportifs au Canada.

Les autres sites de paris sportifs en français

À la recherche de bookmakers avec un site en français ? Voici tous les sites de paris sportifs disponibles en français au Québec.

ComeOn au Québec: notre point de vue

ComeOn fait le choix de ne pas proposer de français sur son site, ce qui pourrait être un frein dans son adoption par les Québécois, mais aussi de nombreux francophones au Canada.

Il est important de comparer les sites de paris sportifs afin de voir qui sort du lot. Dans le but de vous aider à y voir plus clair, voici les notes pour ComeOn versus Novibet et NEO.bet au Québec.