LeoVegas

1. La première impression que laisse LeoVegas Sport n'est pas forcément la meilleure à cause d'un design et d'une ergonomie de qualité très moyenne comparé à la plupart des sites de paris sportifs en ligne Québec.
2. Une fois qu'on y regarde de plus près, il est intéressant de noter que le bookmaker propose quand même un beau catalogue de sports, de fonctionnalités, et une excellente version mobile.
3. Le service client est réactif et l'expérience en français reste viable bien qu'elle soit loin d'être optimale.
4. Mais il faut reconnaitre que le peu d'intérêt du côté des bonus et promotions n'aident pas à faire de LeoVegas un incontournable.

LeoVegas est plus orienté casino que sports, et ca se ressent

Un graphisme décevant

• Le site de LeoVegas ressemble à un site internet comme on en faisait il y a plusieurs années, avec une largeur fixe et aucun visuel qui n'attire l'attention.

• La page d'accueil est certes remplie de textes, mais ne propose finalement que peu d'informations, car la largeur est limitée et beaucoup de place est perdue pour placer des menus et des boutons.

• Les différentes sections de paris ne ressortent pas les unes par rapport aux autres, la faute à un graphisme trop élémentaire qui ne les différencie pas.

Une navigation peu intuitive

• On remarque d'entrée que le site de LeoVegas ne met pas en avant les paris sportifs, mais plutôt les casinos. Pour trouver la section sports, il faut cliquer sur le menu correspondant.

• Pas moins de 6 menus différents sont visibles sur la page d'accueil, ce qui rend l'orientation du visiteur confuse, d'autant qu'il est difficile de savoir quelles différences ces menus représentent.

• De plus, certains titres de ces menus sont obscurs si on ne connait pas les acronymes, par exemple : LVLC (LeoVegas Live Club) ou bien encore Leo King (Mon compte)

• LeoVegas impose de chercher les événements en utilisant un filtre dans un format rectangulaire vertical à la largeur très limitée, et cela complique inutilement les recherches, car il est impossible d'obtenir rapidement une vue d'ensemble.

LeoVegas Sport: notre opinion sur l'expérience utilisateur

Sans travail graphique clair, l'univers est peu engageant et l'interface n'est pas assez lisible. Il est donc difficile de s'orienter rapidement et de placer un pari facilement.

Bonus de bienvenue moyennement intéressant

Il faut souvent être attentif quand le montant d'une offre paris sportif est élevé comme c'est le cas avec LeoVegas. Le site propose en effet de doubler votre premier dépôt en argent réel jusqu'à 1000 $ et offre un pari gratuit d’une valeur allant jusqu’à 75 $.

>> Lien vers le formulaire d'inscription pour obtenir le bonus <<

C'est un gros montant certes, mais les conditions sont assez contraignantes sur ce bonus. Voici pourquoi :

• Il faut miser le montant de votre dépôt 5 fois avant de toucher le bonus de bienvenue
• Tous les paris doivent être faits avec une cote minimale d’1,8
• Le dépôt minimum est 10 $ mais il monte à 50 $ minimum pour bénéficier du bonus
• Des méthodes de dépôts ne sont pas acceptées (comme Skrill et Neteller par exemple)
• Le montant du pari gratuit est proportionnel à votre dépôt

Très peu de promotions sur le sport

L'offre de LeoVegas en termes de promotions sur le sport est très limitée.

Lors de notre plus récente visite sur le site, seules 3 types de promotions étaient disponibles parmi 13 promotions.

• 1 offre spéciale pour les paris sur Manchester City (LeoVegas étant partenaire du club)
• 1 offre de cotes augmentées
• 1 offre de paris gratuits

LeoVegas Sport: notre analyse des bonus et promotions

LeoVegas fait donc mention d'un potentiel bonus de 1000 $, mais les modalités le rendent difficile à rentabiliser. Le reste des promotions est orienté vers le casino et non le sport.

Une trentaine de sports et toutes les grandes ligues

Malgré le fait qu'il ne soit pas le plus aisé à consulter (voir plus haut), le catalogue de sports de LeoVegas reste bien fourni, avec 34 sports listés lors de notre dernier test du site.

Les sports nord-américains les plus suivis sont évidemment dans la liste :

• Football
• Hockey
• Baseball
• Basketball
• Soccer

Mais aussi bien sur de nombreux autres sports, allant des plus connus comme le tennis, la Formule 1, le golf jusqu'à des sports moins connus comme le cyclo-cross, le jag alai ou bien encore les fléchettes.

LeoVegas n'est pas en reste également en ce qui concerne la présence des ligues majeures qui seront surement au centre de vos intérêts. On a vérifié pour vous et vous trouverez les ligues suivantes sur LeoVegas :

• LNH
• NFL
• LCF
• MLS
• MLB
• NBA

Cotes dans la moyenne parmi les concurrents

Nous avons comparé les cotes de LeoVegas avec d'autres bookmakers canadiens afin de vous aider à voir comment le site se situe par rapport aux autres. Nous avons constaté que LeoVegas propose des cotes compétitives, dans la moyenne de celles des concurrents.

LeoVegas Sport: notre évaluation du catalogue

Le catalogue de LeoVegas est donc relativement complet et vous permet de parier sur vos sports et équipes préférées.

Application uniquement disponible en Ontario

• Pour le moment, seuls les joueurs résidant en Ontario pourront utiliser l'application mobile LeoVegas. Cette spécificité est due au fait que l'Ontario est le premier marché régulé au Canada.

• Nous surveillons constamment les stores pour vous tenir au courant quand l'application paris sportif Québec de LeoVegas sera en ligne (et pour les autres provinces) et nous mettrons à jour cet article pour vous donner le lien de téléchargement.

En attendant, nous vous proposons ci-dessous 2 alternatives qui fonctionnent très bien pour remplacer l'application LeoVegas sur votre téléphone :

LeoVegas Sport: notre avis sur l'expérience mobile

LeoVegas a développé son interface spécifiquement pour les téléphones et le plaisir à l'utiliser dans ce format en est la preuve indéniable, que vous utilisiez l'APK ou bien la version mobile.

Événements en direct et vidéos

• Amateurs de paris en direct ? LeoVegas répond présent et met à votre disposition une fonctionnalité dédiée pour placer vos paris sur des matchs en cours. Une section "En direct" est d'ailleurs placée en page d'accueil par défaut afin que vous puissiez être certain de ne rater aucun événement en direct.

• En complément des directs, des vidéos en direct sont également diffusées, afin de rendre l'expérience de pari encore plus immersive et tout simplement pour vous permettre d'ajuster vos paris en fonction de ce que vous pouvez juger en regardant la rencontre.

Constructeur de pari et paris encaissés disponibles

• Parmi les fonctionnalités intéressantes proposées par LeoVegas, il y a le constructeur de pari ("Bet Builder"). Cette fonction permet de profiter jusqu'à 12 sélections dans un seul jeu. Et les paris peuvent être faits sur de nombreux aspects différents, du nombre de buts au nombre de passes, en passant par le nombre de corners, de cartons jaunes ou rouges, etc. Une bonne façon de faire de nouveaux types de paris et tenter de maximiser vos gains !

• Grâce à la fonctionnalité de paris encaissés, vous pouvez récupérer vos gains avant la fin d'un événement. À noter toutefois que cela se fait avec des cotes réduites, les cotes changeant continuellement au cours de l'événement. Pour utiliser cette fonction, à partir de votre compte, sélectionnez les paris ouverts, sélectionnez votre pari et choisissez l'option "Encaisser".

LeoVegas Sport: notre revue des fonctionnalités

LeoVegas fournit toutes les fonctionnalités nécessaires pour vous offrir une expérience de pari variée et ludique.

Des réponses rapides

Vous pouvez recevoir de l'aide de LeoVegas de 3 façons:

1. Clavardage en ligne 24/7
2. Courriel: support-ca@leovegas.com
3. Centre d'aide en ligne

Le clavardage en ligne et le courriel sont accessibles en un clic via le bouton "Aide" situé en bas de page.

Nous avons contacté le service client afin de vérifier leur disponibilité et fiabilité. Nous avons obtenu une réponse instantanée et très professionnelle sur le clavardage en ligne.

Notre courriel au service client a reçu une réponse pertinente en à peine 10 minutes, ce qui est très satisfaisant.

Vous pouvez aussi explorer le centre d'aide et ses 98 sujets qui couvrent une grande partie des questions que vous pourriez vous poser. Cette section est accessible via un menu "Aide" dans le menu principal en haut de la page d'accueil du site. Les questions sont réparties dans les catégories suivantes :

• Compte
• Dépôts et retraits
• Bonus
• Jeu responsable
• Sportsbook
• Casino
• Casino en direct
• Source des fonds
• Règles du jeu

Pas de téléphone

• Peut-être le seul défaut que nous pourrions signaler concernant le service client de LeoVegas est qu'il n'est pas joignable par téléphone.

• Mais comme le clavardage en ligne est disponible 24/7, cela vous permet toutefois de pouvoir contacter LeoVegas à tout moment si vous avez des questions.

LeoVegas Sport: notre essai du service client

Le site n'est certes pas joignable par téléphone, mais le service client est très réactif par courriel et clavardage en ligne, avec des réponses instantanées ou presque. Selon nous, l'expérience est donc tout à fait satisfaisante.

Une version traduite et de l'aide en français

• LeoVegas propose deux langues pour son site dont le français, facilement accessible via le menu principal en haut de la page.

• Le centre d'aide est, lui aussi, disponible en français, avec les 98 articles traduit intégralement dans les deux langues, français et anglais.

• Il est également possible de communiquer en français avec le service client, mais seulement via un logiciel de traduction instantané intégré à l'outil. Cela dit, nous avons testé, et cela fonctionne plutôt bien.

LeoVegas en français: une traduction partielle et parfois erronée

• Même si le site possède une version française, la traduction est surtout en apparence. Bien que la page d'accueil affiche principalement du français, la plupart des contenus concernant les paris ne sont pas traduits dès qu'on navigue un petit peu sur le site.

• De plus, la qualité du français n'est pas idéale, car elle semble automatisée via un logiciel. On peut par exemple lire “Draw” traduit “Tire” et non “Nul” sur les matchs, et plusieurs autres exemples similaires.

Des sites de paris sportifs en français

Si parier sur une plateforme 100% francophone est un indispensable pour vous, nous avons ce qu'il vous faut : après avoir analysé tous les sites de paris au Canada, nous avons listé les sites de paris sportifs disponibles en français au Québec.

LeoVegas au Québec: notre point de vue

Un effort semble avoir été fait pour avoir du français sur LeoVegas au Canada pour les joueurs québecois, mais les pages de paris sportifs en ligne, qui sont le cœur du site, ne sont pas traduits, ce qui nous déçoit un peu.

Il est bien souvent intéressant de comparer les sites de paris sportifs afin de voir qui sort du lot. Afin de vous aider à y voir plus clair, voici nos notes pour LeoVegas versus Stake et BetVictor au Canada.