« Le moment était idéal » : Bet365 nous dévoile les coulisses de son arrivée en France

1. Bet365 a longtemps semblé éviter le marché français, malgré son importance. Qu'est-ce qui a changé pour que le groupe considère enfin la France comme une priorité ?

Avec le deuxième plus grand marché de paris sportifs en Europe, la France a toujours représenté un marché d'intérêt majeur pour bet365.

La stratégie d'expansion mondiale de bet365 s'est concentrée ces dernières années sur les États-Unis et l'Amérique latine, mais face à un calendrier sportif exceptionnellement chargé Roland-Garros, la finale de la UEFA Champions League (dont bet365 est Partenaire Officiel Mondial), la Coupe du monde FIFA 2026 et le Tour de France, le moment nous a semblé idéal pour nous lancer en France, en offrant davantage d'innovation, un large choix et une expérience premium aux amateurs de sport français tout au long de cette année sportive extraordinaire.

2. De nombreux opérateurs internationaux ont sous-estimé le marché français. Même des marques bien établies ont eu du mal à s'imposer. Selon vous, quelle est l'erreur typique des bookmakers étrangers en France ?  

Avec plus de 120 millions de clients dans le monde sur des marchés régulés en Europe, sur le continent américain et en Océanie, bet365 sait parfaitement que chaque pays nécessite un produit et une expérience entièrement adaptés aux préférences et aux comportements des joueurs locaux. 

Notre succès mondial repose sur notre capacité à comprendre nos clients et à leur proposer les produits et services qu'ils apprécient, tout en travaillant sans relâche pour leur offrir une expérience de paris sportifs supérieure à celle disponible ailleurs.

3. Bet365 est internationalement reconnue pour la richesse de son offre de paris. Comment vous adaptez-vous au cadre bien plus restrictif de l'ANJ, notamment en ce qui concerne certains types de marchés ou de fonctionnalités ?

S'il est vrai que le marché français s'inscrit dans un cadre plus restrictif, nous sommes convaincus que la richesse de notre offre de paris sera bien accueillie par les parieurs sportifs, dans une structure pleinement conforme aux exigences de l'Autorité Nationale des Jeux et à la réglementation française.

Heureusement, les types de paris les plus appréciés par les clients de bet365 dans le monde sont également disponibles en France, même si l'éventail complet des compétitions proposées ailleurs ne l'est pas entièrement. La force de bet365 réside dans sa capacité à s'adapter aux conditions locales tout en cherchant à innover là où c'est possible. bet365 s'engage à toujours offrir les meilleurs produits possibles à ses clients dans chaque territoire où elle opère.

4. Aujourd'hui, presque tous les bookmakers français proposent les mêmes bonus et des fonctionnalités similaires. Où bet365 pense-t-il vraiment pouvoir faire la différence ?

De la qualité et de la popularité de nos applications à la richesse fonctionnelle de produits tels que le Bet Builder, le Cash Out, le Sub On Play On et des cotes régulièrement boostées, les clients français vont découvrir que bet365 a beaucoup à offrir.

Par ailleurs, en tant que partenaire mondial de la UEFA Champions League, bet365 donnera aux clients français la possibilité de gagner des billets via des tirages au sort gratuits, tout en leur proposant un large accès à des événements sportifs en streaming live.

5. En France, les notes des applications deviennent presque aussi importantes que les bonus. L'expérience mobile est-elle un axe central de votre lancement ?

L'offre bet365 est désormais disponible en France via bet365.fr et sur iOS, avec Android qui suivra très prochainement. Bet365 prévoit d'élargir progressivement son offre en France pour inclure le poker en ligne et les paris hippiques. Ces produits feront l'objet d'une annonce dédiée au moment de leur lancement.

Nos applications ont été un axe prioritaire dans plusieurs territoires, et nous avons récemment pu annoncer que notre application est l'application de paris sportifs en ligne la plus téléchargée en Espagne entre septembre 2025 et février 2026, selon Sensor Tower.

Cette étape majeure reflète la popularité croissante de bet365 et la confiance que lui accordent les consommateurs espagnols en quête d'une expérience de divertissement numérique de premier ordre.

Ce succès en téléchargements met en lumière l'expérience utilisateur exceptionnelle de l'application, son offre complète de marchés de paris sportifs et ses fonctionnalités de paris en direct pionnières. Conçue avec l'utilisateur au cœur de sa conception, l'application bet365 offre une navigation fluide, des mises à jour en temps réel et des transactions sécurisées, s'imposant comme la plateforme de référence pour les passionnés de sport en France dans les semaines et mois à venir.

6. La Coupe du monde représente souvent un pic d'activité considérable pour les paris en direct. bet365 souhaite-t-il se démarquer spécifiquement sur l'expérience live pendant le tournoi ?

En tant que pionniers mondiaux des paris en direct, notre offre live est au cœur de notre marque et de notre proposition client.  

Les nouveaux clients en France pourront découvrir notre produit phare tout au long de la Coupe du monde, où nous débuterons notre tout nouveau marché spécial Prolongations. Tous les paris sur les marchés joueurs se prolongeront en cas de prolongations, ce qui signifie que les paris, y compris les Bet Builders et les Sub On Play On, ne s'arrêtent pas à la 90e minute si le match est prolongé (hors tirs au but). Les paris gagnants en prolongations sont remboursés en espèces. Cette fonctionnalité prendra tout son sens lors de la phase à élimination directe de la Coupe du monde cet été.

7. En France, de nombreux opérateurs misent massivement sur les bonus d'inscription. bet365 privilégie-t-il davantage la fidélisation par le produit plutôt que de grands bonus marketing ?

La rétention des clients est l'élément central pour bet365, même si les bonus d'inscription restent importants pour inciter de nouveaux joueurs à visiter le site et les applications.
L'arrivée de bet365 en France s'accompagne d'une offre de bienvenue « Filet de sécurité sur le premier pari », diffusée via les canaux digitaux et CRM de bet365.

Nombre des fonctionnalités mentionnées ci-dessus se veulent « meilleures de leur catégorie » par rapport aux produits similaires proposés par nos concurrents, et sont essentielles pour s'assurer qu'un client qui s'inscrit chez bet365 soit très susceptible de rester fidèle sur le long terme.