Avis sur Pokerstars

Je me suis rendu sur la partie bonus et promotions pour voir ce que propose Pokerstars comme avantage pour ses joueurs :

• Livestream ;
• Bonus de bienvenue ;
• Cotes boostées ;
• Star sub : si le joueur sur lequel tu as parié sort du match, ton pari continue avec son remplaçant.
• Power path : des défis pour remporter des freebets.

Les avantages sont assez minces si l'on compare à ses concurrents. On peut noter un manque sur le cashout ou encore le betbuilder. À noter cependant que l'option star sub et power path sont intéressantes pour les joueurs réguliers et offrent un vrai confort de jeu.

Pour aller plus loin et comprendre encore mieux Pokerstars, je suis allé voir ce que pensaient les utilisateurs de l'application. Cela est très représentatif de ce qui est apprécié et ce qui l'est moins. La note sur le Google Play Store est de 4/5, néanmoins, sur les 100 derniers commentaires, la note descend à 1,7/5. Je suis donc allé lire ce que disaient ces 100 derniers commentaires :

• Des bugs sur l'application : 20 récurrences ;
• Soucis pour se connecter à son compte : 14 récurrences
• Difficulté pour valider son compte : 13 récurrences
• Mauvaise expérience avec le service client : 7 récurrences
• Difficulté pour retirer son argent : 5 récurrences
• Site régulièrement en maintenance : 4 récurrences

On remarque de nombreuses plaintes du côté des joueurs avec une application pas toujours fonctionnel et un service client qui a du mal à gérer les validations de compte client. Beaucoup de joueurs sont frustrés à cause de l'impossibilité de placer des paris dû à de nombreux bugs qui surviennent lors de l'utilisation. Pokerstars devra faire attention à régler tout cela s'ils ne veulent pas perdre trop de joueurs.

Je suis allé faire un tour du côté de nos concurrents pour voir la note qu'ils donnent à Pokerstars et voici le résultat :

• Compare bet : 3,4/5
• Sporty trader : 3,5/5
• Kelbet : 4,5/5

A part Kelbet qui note Pokerstars très haut, le reste s'accorde sur une note globale autour des 3,5/5 pour le site de paris sportifs.